Pressing 5àsec Amiens Dury Auchan

"personnel aimable, compétent et consciencieux."

"Très professionnel et très souriant"

"Je recommande tant pour l'accueil que pour les services"

"Très bon accueil et service de la part du personnel. Rapidité de restitution des articles. Bonne prestation dans l’ensemble"

"Les filles sont agréables et souriante, Toujours satisfaite des prestations !"

"Travail soigné. Très bon accueil"

"Travail impeccable, accueil adorable. Suite à un petit accident de mon chat sur les draps, à un échec de lavage en machine, le passage au pressing les aura sauvés. Merci beaucoup"

"Parfait à la hauteur de la prestation délai respecté Personnel très aimable accueillant"

"Travail de qualité. Veste très tachée récupérée comme neuve. Personnel à l ecoute et souriant."

"satisfait de la prestation et de la rapidité."

"Personnel agréable et souriant Travail de qualité , je recommande"

"Je suis très satisfaite du PRESSING 5 à sec tant par l’accueil que pour la prestation. Merci."

"Doudoune rendue avec la fourrure brulée, service client déplorable, sous prétexte que sur le ticket c'est écrit 'réserve fourrure' je n'ai aucun recourt."

"Un accueil déplorable, je me rends ce jour afin d’obtenir une prestation pour laver 3 manteaux en laine. Un premier contact presque jamais vu ! C’est à peine si on entend un bonjour et on vous accueille avec le visage fermé, aucun sourire et me sortant un « ah des manteaux pleins de poils » Je ne sais pas ce que ce message laissé sous entendre, mais apparemment on doit s’excuser d’avoir un animal de compagnie à la maison ou s’imaginer que nous ne sommes pas des gens propres parce qu’il y a quelques poils présents sur le manteau. Je trouve cet abord honteux, jugeant et dépourvu de respect. Apparemment il faut ramener un manteau propre visuellement pour pouvoir bénéficier d’une prise en charge. J’ai donc repris mes manteaux et m’en irait volontiers dans un endroit beaucoup plus accueillant. À toutes ces personnes que l’on dérange par notre présence, si vous n’aimez pas votre métier, par pitié changez ! Les gens ne sont pas là pour subir votre fainéantise, vos humeurs et manque de respect ! À bon entendeur !"

"Ils ont été rapide, efficace et aimable. 🙂 Ce que j'attends d'un service de pressing 👍🏻👏🏻"

"Catastrophique, j’appelle ce matin pour demander si mon oreille est prêt on me dit que oui j’arrive à 16h, on me dit que Lorie n’est pas prêt qu’il est en machine cela fait déjà deux fois que je le ramène, j’ai 1h30 de route c’est une catastrophe, franchement je n’irai plus, j’aurais dû aller en ville. Franchement je mets une étoile car on peut pas mettre zéro."

"Satisfait de la qualité du repassage. Je reviendrai"

"Bon accueil, bonne qualité de repassage"

"Première fois pour moi Super satisfaite, délai plus que respecté Je recommande ! Merci pr votre travail"

"Personnel a l écoute. Service rapide"

"Très satisfait des prestations et de la disponibilité du personnel"

"Travail propre, soigné, et personnel accueillant, aimable et souriant"

"Prestation.de qualité :vestes en laine très propres, prise en charge rapide, envoi mail pour prévenir que je peux venir récupérer mes vêtements. Prix corrects"

"Je remercie l’accueil très chaleureux de Céline avec un travail sérieux et rapide"

"C'est ce que j'ai remarqué lorsque j'ai mis le manteau le jour de la collecte. Je pense qu’aucun autre commentaire n’est nécessaire. Jugez par vous-même."

"Excellent rapport qualité prix J’avais une demande particulière et tout à été correctement fait et très rapidement Je les recommande"

"J ai déposé mon manteau dans ce pressing apres l hiver dernier . Je le sors de la housse cette semaine pour le porter. Je suis tres surprise de retrouver ma liste de courses à l interieur d une des poches, même e pas froissée ni délavée, intacte. Je pense et suis certaine que mon manteau n a pas été nettoyé."

"Très bon accueil. Bonne prise en charge des vêtements. Travail rapide et impeccable. Prix correct"

"Les personnes qui y travaillent sont souriantes, agréables, n’hésitent pas à proposer des services supplémentaires adaptés aux vêtements déposés et se souviennent de vous quand vous venez souvent. C’est un plus très appréciable ! Bravo à elles !"

"Je donne un plaid à lavé (lavage quotidien, rien de renversé dessus, pas d'animaux), on me le rend il pue 😂 invraisemblable. La dame me le rend, elle me dit par contre je vous préviens on l'a lavé deux fois et il y a une odeur. Je comprends pas, on l'a pas donné à laver parce qu'un animal a uriner dessus ou je ne sais quoi d'autre quoi il avait juste besoin d'être lavé et trop grand pour passer en machine. Je comprends pas je sors c'est-à-dire ? Il avait rien le plaid quand on vous l'a donné. Il a quoi comme odeur ? Réponse Je ne sais pas mais il a une odeur. Qu'est-ce que vous voulez que je réponde à ça ? 😂 je rentre et effectivement, il pue la mort. Honnêtement il a même pas l'air d'avoir été lavé et quand bien même il l'aurait été, y a forcément un problème de leur côté quoi il avait pas d'odeur le plaid quand on leur a donné. Il s'agirait peut-être de s'interroger à un moment. x) Invraisemblable un peu c'est pour ça que je partage mon expérience ici. J'amène un plaid chez le pressing, on me le rend et il pue (alors qu'il puait pas à la base hein) x) et cette justification qui consiste à dire allez casse toi maintenant. Je sais pas, je paye pour que mon plaid soit lavé il est pas censé puer quand on me me rend. Est-ce moi qui ne suis pas normal ou est-ce que le monde a arrêté de tourner rond ? X) J'ai perdu de l'argent, j'irais moi-même dans une laverie maintenant avec un grand tambour. Normalement de la lessive suffit hein rien de compliqué. x) C'est pas facile tous les jours la vie en société je vous assure. Il a une odeur. Waw quoi. X) EDIT : après avoir contacté le service client, on m'a proposé un lavage gratuit (j'ai été dans un autre 5 à sec) et le plaid a été lavé correctement ! C'est bien de corriger ses erreurs mais c'est quand même dommage de devoir se battre pour qu'un plaid que je dépose au pressing soit lavé correctement quoi... On ne peut pas rendre un linge en plus mauvais état qu'il ne l'était lors de son dépôt sans apporter de solution. Si je ne m'étais pas plaint, si je n'avais pas eu le temps d'appeler le service client plusieurs fois et de me déplacer dans un autre 5 à sec j'aurais juste perdu de l'argent. De ce que j'ai compris, le plaid aurait été lavé alors que les cuves étaient vides. Je reste dubitatif, néanmoins, une solution a été trouvée."

"Un grand merci pour votre service de qualité et votre rapidité d'exécution. Après avoir déposé un costume bien taché, je le récupère comme neuf. Merci !!"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme... On vous amène la couette pour une tâche et quand on revient elle est encore là..."

"Émilie a récupéré mon manteau alors que c’était pas gagné d’avance, Elle a insisté en faisant jusqu’à trois nettoyage 🧽 Je recommande avec le sourire toujours"

"Malgré ma réclamation au sujet du manteau que j’avais donné à nettoyer et qui avait rétréci, je n’ai eu aucune explication, sauf de me dire que le protocole avait été respecté et qu’ils étaient vraiment désolés ….. je ne connais pas toujours pas pourquoi mon manteau a rétréci. J’ai essayé de les joindre par téléphone mais personne ne décroche. Donc mon manteau est fichu et je dois me satisfaire de leur réponse toute faite. PRESSING A FUIRE. Je vais saisir « l’UFC que choisir » pour dénoncer cette pratique malhonnête qui consiste à envoyer des réponses toutes faites."

"A fuir ! Rétréci les costumes et robes … service déplorable ! Nous avons laissé un costume de mariage ainsi qu’une robe pour nettoyage. Nous avons récupéré les articles rétrécis et impossible à porter de nouveau ! On nous explique qu’il n’y a pas de problème car les doublures n’ont pas bougées ! Hors nous avons réalisé le costume et la robe sur mesure ! Le costume a perdu quasiment une taille : pantalon moins long, trop petit à la taille. Veste et gilet : étriqué. Robe qui a rétrécie aussi. Résultat 200€ de facture au pressing pour perdre un costume de mariage à 1200€ et une robe de 1700€ ! Bravo les pros !"

"Je suis mécontente de la prestation du pressing. Mon manteau a rétréci !!! Impossible de récupérer l'erreur. J'attends le retour de l'expertise, mais toujours pas de réponse depuis 1 mois. Soyez vigilant avant de donner une pièce délicate à nettoyer."

"Première expérience pour moi dans ce pressing, très satisfaite. Ils ont réussi à enlever une tache de gras étendue sur une robe de cérémonie, ouf !! Merci encore PS : peut être un petit axe d’amélioration sur l’accueil et la communication"

"Rapide et très efficace ! Une première pour moi dans un pressing, mais très satisfaite de la prestation. J’ai déposé ma veste le mercredi après 18h, je suis venue le lendemain soir pour la récupérer. Un travail sérieux, rien à redire. Bravo !"

"Parfait, j' ai eu recours à leurs services pour le.nettoyage de deux tapis. Prix corrects et résultats impeccables. Très bon accueil, je recommande."

"Le pantalon (porté une seule fois) et déposé au pressing 5àsec Amiens Auchan est définitivement ruiné et importable !!! Ils refusent de nous rembourser et prétendent que ce sont des mites (voraces) alors que c’est leur manque de compétence qui est la cause des dégâts !!! Pourquoi nettoieraient ils un pantalon abîmé ??!! Auraient ils des problèmes de vue ? Car évidemment ils n’ont rien dit quand on est allé récupérer le pantalon …,les photos sont « parlantes »"

"Le meilleur endroit pour abimer votre vêtement déposé pour un nettoyage à sec. Au pressing : travail non consciencieux et le service clientèle reflète le manque de qualité ...incompétence totale. À FUIR !!! Je ne les remercie pas !"

"Escroquerie. J’ai apporté 2 couettes à laver. Jusque-là rien d’anormal, en revanche après 1 mois et plusieurs appels me disant que mes couettes n’étaient toujours pas faites, j’ai donc décidé de me déplacer directement. Et là quelle surprise, elles étaient tout simplement oubliées dans un coin, j’aurais pu attendre le mail de réception longtemps… Tout le monde peut faire une erreur je l’entends, le principal étant de les avoir récupérées, je passe à autre chose. En revanche ce qui est tout à fait malhonnête et que donc je n’admets pas c’est que, n’ayant pas eu le réflexe d’ouvrir le sachet en magasin, je me suis aperçue en rentrant chez moi qu’elles n’avaient pas été lavées. (Aucune odeur de « linge frais » ainsi que des cheveux et poils d’animaux présents dessus) J’ai donc demandé le remboursement de cette prestation de près de 50€, ce qui m’a été refusé. Le service m’a proposé (au bout d’un mois supplémentaire d’échanges de mails !!!) de me relaver mes couettes ce qui était hors de question pour moi pour 2 raisons : je n’allais pas attendre 1 mois de plus pour pouvoir utiliser mes couettes et je n’ai plus confiance en cette enseigne. Mesdames et messieurs du service client de 5 à sec, si c’est comme ça que vous gérez vos litiges, vous risquez de voir tous vos clients partir chez la concurrence. Je déconseille !"

"Pas super satisfaite de ce pressing à qui nous avions confié la chemise de mon mari, de mon fils et la robe de ma fille en amont de notre mariage (la semaine précédent l'évènement). Les vêtements étaient neufs, pour les chemises, rien à dire, en revanche pour la robe de ma fille, une attache d'un bouton s'était décousu (possiblement au pressing, la robe étant neuve et n'ayant été jamais portée hormis pour l'essai, mais au delà de ça, le pressing n'a pas eu la délicatesse de nous prévenir que l'attache était déchirée, un plaisir de découvrir ceci lors de l'habillage le jour J et de devoir faire de la couture dans le rush d'une préparation pour le grand jour. On accuse personne sans savoir mais prévenir de cette imperfection aurait été la moindre des choses pour ne pas être pris au dépourvu lors du déballage de la robe le jour J..."

"Ma copine est arrivé à 19h50 (fermeture à 20h) pour aller chercher une couette. La grille était déjà fermé 10min avant la fermeture, on lui a repondu qu'il était trop tard l'ordinateur était éteint et la caisse était faite ( nous avions déjà payé en amenant cette dernière donc pas besoin d'encaisser, juste donner la couette) . Il faudrait revoir les heures de fermetures dans ce cas. Le lendemain j'y retourne on me l'a rendu en 30sec alors que la veille on a dit à ma copine qu'il était trop tard que ça allait être trop compliqué de chercher la couette etc... Il faudra peut être changer d'employer avec des gens un peu moins faineant"

"Après 15 jours et 5 passages pour récupérer mon costume, on m'annonce (la veille d'un mariage) qu'il est perdu et qu'il faut engager une procédure de dédommagement. Quelques jours plus tard, passant devant la boutique, je vais demander si le costume a été retrouvé et là, miracle, il l'ont retrouvé (mais ne m'ont pas appelé pour me prévenir...) bref, une catastrophe. Aucun geste commercial. Magasin désorganisé. A éviter de toute urgence !!!!"

"Des incompétents, première fois cet hiver je dépose ma doudoune jott pour un nettoyage et un imperméabilisant, je la récupère avec des boules de plumes, du coup, elle est gardée à nouveau. Puis laissant le bénéfice du doute je l’ai remise en nettoyage il y a 10 jours, et là, je la récupère aujourd’hui avec une tâche, donc elle est une nouvelle fois reprise. Mis à part ça pas de geste, c’est scandaleux d’être aussi nuls et incompétents franchement au prix du service en plus. À fuir"

"Je suis allé dans ce pressing pour un nettoyage de tissu délicat (chemisier en soie). Une fois rendu, je me suis vite aperçu devant le pressing que le chemisier a été très fortement abîmé (photo à l'appui) . Une femme très désagréable à refusé d'entendre mon mécontentement en affirmant que c'est moi même qui ait abîmé mon CHEMISIER avec une ceinture ! Le problème est que le chemisier est abîmé à plus de 6 endroits... Cela est quand même très malhonnête de la part de 5 à sec !! Aucun geste commercial, aucun remboursement. Résultat : j'ai perdu un chemisier de marque Zimmermann d'une valeur de 500€ !!! Passez vite votre chemin, ce pressing est une escroquerie. Mme Bissiere"

"L'accueil au dépôt de la chemise reste correcte. Sur l'étiquette de la chemise est indiqué de ne pas mouiller la chemise et d'utiliser un lavage à sec. J'explique cela à la personne qui m'accueille et elle me répond que les chemises ne se lavent jamais à sec et que ma chemise va être lavée au programme laine donc avec de l'eau. Je reste donc sceptique et j'espère que mon vêtement n'a pas été abîmé car c'était bien stipulé sur l'étiquette qu'il ne fallait pas le mouiller. L'accueil à la réception (par une autre personne) au moment de récupérer mon vêtement aurait pu être amélioré avec un léger sourire."

"Pressing à éviter si vous tenez à vos vêtements. Aucun professionnalisme, accueil déplorable, personnel de très mauvaise foi. Veste de costume sur mesure récupérer avec gros trou sur la manche. Attention conditions générales de vente très strictes. Certes en cas de problème, ils sont assurés mais autant vous dire que la somme rendu est déplorable comparé à la valeur du vêtement. Je déconseille fortement."

"J'y ai ramené une grosse couette 2 places qui était très sale (mais vraiment), pour un prix plus que correct on me l'a rendu en 2 jours. Il reste vaguement une tâche mais je suis très satisfaite au vu de la saleté de la couette au départ. Très bien"